「満足度」をめぐる問題 「満足度」と「幸福度」が異なることを既に述べましたが、「満足度」がどういう特性を持つのか、もう少し詳しく見ていきましょう。 「満足度」は相対基準、動くゴールポスト 「満足」とは期待水 … 続きを読む ＥＨとＥＳの違い②～「ＥＳ（従業員満足度）」の問題